Privacyverklaring EchoNova B.V.

Bij EchoNova helpen we mkb-bedrijven verder met AI-integratie, maatwerksoftware en automatisering. Daarbij gaan we zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken als je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Deze verklaring is van toepassing op de website echonova.nl en op de dienstverlening van EchoNova.

1. Wie zijn we?

EchoNova B.V. is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Bedrijfsnaam: EchoNova B.V
Adres: Kazemat 23, Veenendaal
KvK-nummer: 96387947
E-mail: start@echonova.nl
Telefoon: 0612-672809

Heb je een vraag over je privacy of over deze verklaring? Mail ons gerust via start@echonova.nl.

2. Welke gegevens verwerken we?

Welke gegevens we van je verwerken, hangt af van hoe je onze website en diensten gebruikt. We verzamelen onder meer:

Contactgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail: naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam.
Inhoud van je bericht, zoals je vraag of de toelichting bij een aanvraag.
Technische gegevens die automatisch worden vastgelegd als je de website bezoekt: IP-adres, browsertype, apparaattype, bezochte pagina’s en het tijdstip van je bezoek.
Gegevens uit onze dienstverlening, als we voor jou of je organisatie een opdracht uitvoeren. Deze leggen we vast in onze administratie en projectsystemen.

We verzamelen niet meer gegevens dan nodig is voor het doel waarvoor we ze gebruiken.

3. Waarom verwerken we je gegevens en op welke grondslag?

We verwerken je persoonsgegevens alleen met een duidelijk doel en een geldige grondslag uit de AVG:

• Om contact met je op te nemen en je vraag te beantwoorden. Grondslag: je toestemming of de uitvoering van een overeenkomst (of de stappen daaraan voorafgaand).
• Om onze diensten te leveren en projecten uit te voeren. Grondslag: de uitvoering van een overeenkomst.
• Om onze administratie en facturatie bij te houden. Grondslag: een wettelijke verplichting en ons gerechtvaardigd belang.
• Om onze website te verbeteren, beveiligen en goed te laten werken. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang.
• Om je, met je toestemming, te informeren over onze diensten (bijvoorbeeld via een nieuwsbrief). Grondslag: je toestemming, die je altijd weer kunt intrekken.

4. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Een cookie is een klein bestand dat bij je bezoek op je apparaat wordt opgeslagen.
We gebruiken:

• Functionele cookies, die nodig zijn om de website goed te laten werken. Hiervoor hebben we geen toestemming nodig.
• Analytische cookies, waarmee we begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat we hem kunnen verbeteren.
• Eventuele marketing- of trackingcookies, die we alleen plaatsen met je toestemming.

Bij je eerste bezoek vragen we via een cookiemelding je toestemming voor niet-essentiële cookies. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen of cookies via je browserinstellingen verwijderen.

5. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit aan derden. We delen ze alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als we daartoe wettelijk verplicht zijn. Denk aan:

Verwerkers die in onze opdracht diensten leveren, zoals onze hostingpartij, e-maildienst, boekhoudsoftware en analysetools. Met deze partijen sluiten we verwerkersovereenkomsten.
Instanties aan wie we gegevens moeten verstrekken op grond van een wettelijke verplichting.

Worden je gegevens verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER)? Dan zorgen we voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor we ze hebben verzameld, of zo lang als wettelijk verplicht is.

• Contactgegevens uit een aanvraag bewaren we zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en een eventuele samenwerking op te starten.
• Gegevens in onze financiële administratie bewaren we minimaal zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.
• Gegevens die we op basis van je toestemming verwerken, bewaren we tot je die toestemming intrekt.

7. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. Denk aan beveiligde verbindingen (SSL), toegangsbeperkingen en up-to-date software. Heb je het idee dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zie je aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via [e-mailadres].

8. Geautomatiseerde besluitvorming

We nemen geen besluiten over jou op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking die voor jou gevolgen kunnen hebben.

9. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Inzage in de gegevens die we van je verwerken.
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.
• Verwijdering van je gegevens (het ‘recht op vergetelheid’).
• Beperking van de verwerking.
• Bezwaar tegen de verwerking.
• Overdraagbaarheid van je gegevens (dataportabiliteit).
• Intrekken van toestemming die je eerder hebt gegeven.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar [e-mailadres]. We reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je identiteit aan te tonen.

10. Een klacht indienen

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

11. Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of gewijzigde wetgeving. De meest recente versie vind je altijd op deze pagina. Bovenaan staat wanneer we de verklaring voor het laatst hebben bijgewerkt.